2002年，中炬高新产业区(第一、二期)的工业厂房、工人宿舍、公共设施、环境绿化卫生、保安等方面通过广东省物业管理示范项目考核专家组验收，荣获2002年广东省物业管理示范工业区称号。

随着招商引资的深入开展，进区企业的日益增加，中炬高新产业区渐成规模，对客户的服务迫切需要专业化、规范化的物业管理。对此，公司领导高度重视，决心改变管理模式，对工业区实施物业管理。2000年成立了以物业管理、强化服务为基本职能的物业管理分公司，在改善园区环境、提升公司形象等方面发挥了积极的作用。

公司将生活区与工厂区分开规划，分片管理，物业管理分工明确，让外商投资企业专注于本企业的生产和内部管理，努力营造与国际接轨的投资环境，为招商引资创造了优质高效的服务平台。来自日本、美国、英国、德国、新加坡、台湾等16个国家和地区的外商在区内建立了56家外商独资企业。目前，工业园区自有建筑面积40万平方米，物业出租率94.1%，年租金管理费收入4500万元，实现管理水平提高，效益同步增长的喜人局面。

中炬高新产业区第一、二期范围面积75.839万平方米, 有工业厂房54栋（自有26栋），工人宿舍36栋，商铺以及饮食店89间，总共建筑面积21.53万平方米，宿舍入住员工约12000人。由于开发较早，规划不足，与后期形成明显的差距，对此，我公司对园区进行全面整改，使旧园区环境焕然一新，与新园区形成一个整体。

在完成园区硬件环境改造的同时，公司推行专业、规范化的综合管理服务。建立了业主委员会委托与监督，公司组织实施，公司、业主、企业、员工共同管理的园区物业管理服务体制。对各管理项目实施完整的管理与服务体系。有计划地组织员工培训，确保在职员工100%的持证上岗率。建立和完善各种规章制度，制订了包括房屋维护与维修、清洁绿化、公共设施维护保养、社区文化、治安消防、业主投诉、员工培训、服务回访等项目的公众管理、内部运作、岗位职责、操作规程、考核标准等管理规章140多项。建立和实施了管理项目的日常巡查机制，由专人专责对各管理项目进行定期巡查、记录、处理和跟踪，确保达到“管理无盲点，服务无挑剔，业主无怨言”的管理要求。

本着物业公司是服务者这一根本定位和工业区的需求特点，公司开展工业区特色的有偿服务。将服务着眼点重点投放到对园区的主体——企业的服务上来，近年来，通过不断探索，成功开展了企业项目咨询与代理、物业中介、企业管理咨询、机电安装与绿化养护代理、提供文体场所等多项特色服务，并为外资企业与政府各职能部门沟通起到连接纽带的作用，受到企业的欢迎。

公司通过不断的管理摸索，充分认识到做好园区管理一方面要加大管理力度，另一方面要加强引导工作，培养住户的自律意识，我们的社区文化建设从以下三个层次逐步推进：定期、不定期地举办重大节日文艺晚会、影视欣赏、企业联欢等系列文体活动，丰富园区的业余生活；利用宣传栏、社区小报、文体室等载体开展法制宣传、管理规章宣传、知识讲座等，增强员工法制观念，培养园区文明气氛；通过利用员工文化广场开展每年一度的文化节、体育节，进一步培养强化员工的社区亲同感和主动参与、爱区建区的精神。

去年8月2日，全市员工文化广场建设现场会议在我公司召开，受到广东省总工会、省企业文化协会、市委宣传部、市总工会、市文化局的肯定。

       通过一系列管理规划的逐步实现，园区的综合环境面貌和各项管理工作得到极大的改善，园区处处整洁优美，治安状况良好，近几年未发生过一宗严重刑事案件、交通和安全消防事故。社区文化活动开展得如火如荼。物业综合完好率、绿化完好率、零修急修及时率、住户满意率等指标达95%以上。